C'est très simple ! Choisissez votre bijou, sélectionnez vos options de personnalisation si vous le souhaitez, ajoutez-le au panier et suivez les étapes. Le paiement est 100% sécurisé et vous recevrez une confirmation par email instantanément.

Votre commande est préparée avec soin dans notre atelier de Meaux sous 24h ouvrées. Pour les bijoux personnalisés avec estampage, comptez également 24h ouvrées. Nous vous tenons informé(e) à chaque étape par email !

Dès l'expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni. Simple et rassurant !

Pour vous faciliter la vie, nous acceptons :

• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• PayPal
• Paiement en 3x ou 4x sans frais
• Carte cadeau Sasha Jewel

Bien sûr ! Contactez-nous rapidement par email ou téléphone avant l'expédition, nous ferons de notre mieux  pour répondre à votre demande.

Oui ! Tous nos bijoux sont déjà livrés dans un joli packaging.

Votre facture est envoyée par email avec votre confirmation de commande. Vous la retrouverez aussi dans votre espace client.

Pas d'inquiétude ! Vérifiez vos spams et si vous ne trouvez rien, contactez-nous avec votre nom et la date de commande. Notre service client vous répondra sous 24h.

Notre service client est là pour vous du lundi au vendredi de 9h à 18h :

• Par email : contact@sashajewel.com
• Par téléphone : +33 7 80 98 85 82

Toutes nos réponses sous 24h maximum !